Política de Privacidad
Aviso de privacidad
En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante "la Ley"), su Reglamento, y los Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), Buena Pinta Estudio, en su carácter de Responsable del tratamiento de datos personales, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.
1. Datos personales que recabamos
Buena Pinta Estudio puede recabar las siguientes categorías de datos personales:
Datos de identificación: Nombre completo · Razón social (en caso de personas morales) · RFC · CURP (cuando aplique para facturación)
Datos de contacto: Correo electrónico · Número de teléfono o WhatsApp · Perfiles en redes sociales proporcionados voluntariamente
Datos de carácter profesional y comercial: Nombre del negocio o proyecto · Giro comercial · Información sobre los servicios o productos del cliente · Objetivos de comunicación de la marca
Datos para prestación del servicio: Imágenes, videos, logotipos, materiales gráficos y cualquier contenido visual proporcionado por el titular para la realización del proyecto contratado
Datos de facturación (cuando aplique): RFC · Domicilio fiscal · Régimen fiscal · Correo electrónico para facturación
Datos sensibles: Buena Pinta Estudio no recaba datos personales sensibles en el desarrollo ordinario de sus actividades. En caso de que, por la naturaleza de algún proyecto específico, fuera necesario tratar datos de esta categoría, se solicitará el consentimiento expreso del titular de forma previa y por escrito.
2. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para la relación contractual):
Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades que dan origen y son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación entre usted y Buena Pinta Estudio:
— Identificar al cliente o prospecto y establecer comunicación — Elaborar propuestas comerciales personalizadas — Celebrar y formalizar contratos de prestación de servicios — Prestar los servicios contratados: producción fotográfica, audiovisual, creación de contenido y servicios relacionados — Gestionar pagos, emitir facturas y comprobantes fiscales — Enviar los entregables acordados y dar seguimiento al proyecto — Atender solicitudes, aclaraciones, revisiones y cualquier comunicación relacionada con el servicio — Cumplir con las obligaciones legales, fiscales y contables que correspondan
Finalidades secundarias (no necesarias para la relación contractual):
Adicionalmente, y siempre que usted no manifieste su oposición, sus datos podrán ser utilizados para:
— Enviarle información sobre nuevos servicios, promociones o proyectos de Buena Pinta Estudio que pudieran ser de su interés — Solicitarle su opinión sobre los servicios recibidos mediante encuestas de satisfacción — Compartir contenido de valor relacionado con imagen de marca, contenido audiovisual y marketing digital
Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo desde el momento de la recopilación de sus datos o en cualquier momento posterior enviando un correo a [correo@buenapinta.estudio] con el asunto: "Oposición a finalidades secundarias".
La negativa para el tratamiento de sus datos con fines secundarios no será motivo para que Buena Pinta Estudio le niegue los servicios solicitados ni afectará la relación comercial existente.
3. Transferencia de datos personales
Buena Pinta Estudio podrá transferir sus datos personales, sin requerir su consentimiento, en los siguientes supuestos previstos por el artículo 37 de la Ley:
— A autoridades competentes, en los casos legalmente previstos — A sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas, o a una sociedad matriz, siempre que operen bajo los mismos procesos y políticas internas — A socios comerciales o proveedores de servicios que participen directamente en la ejecución del proyecto contratado (por ejemplo: servicios de almacenamiento en la nube, plataformas de edición, servicios de facturación electrónica), quienes quedarán obligados a las mismas condiciones establecidas en este Aviso de Privacidad
En todos los demás casos, Buena Pinta Estudio solicitará su consentimiento expreso antes de realizar cualquier transferencia.
Sus datos personales no serán vendidos, cedidos ni rentados a terceros con fines comerciales propios de dichos terceros.
4. Medios y mecanismos de recopilación
Buena Pinta Estudio recaba datos personales a través de los siguientes medios:
— Formulario de contacto en el sitio web
— Correo electrónico
— Mensajería instantánea (WhatsApp u otras plataformas)
— Redes sociales (mensajes directos o comentarios)
— Comunicación telefónica
— Documentos físicos o digitales firmados en el marco de una relación contractual
5. Uso de cookies, web beacons y tecnologías similares
El sitio web de Buena Pinta Estudio puede utilizar cookies y tecnologías de rastreo para los siguientes propósitos:
— Mejorar la experiencia de navegación del usuario — Analizar el tráfico y comportamiento en el sitio mediante herramientas de analítica web (como Google Analytics u otras equivalentes) — Recordar preferencias del usuario durante la sesión
Las cookies utilizadas no recaban datos personales sensibles. El usuario puede deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio.
Buena Pinta Estudio no utiliza web beacons ni tecnologías de rastreo invasivas que permitan identificar a los usuarios sin su conocimiento.
6. Derechos ARCO
Usted tiene derecho, en todo momento, a ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (derechos ARCO) respecto de sus datos personales, en los términos establecidos por la Ley.
Acceso: Conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del tratamiento.
Rectificación: Solicitar la corrección de sus datos personales cuando sean inexactos, estén incompletos o desactualizados.
Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestros registros cuando considere que no están siendo utilizados conforme a los principios y obligaciones previstos en la normativa.
Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales para finalidades específicas.
Cómo ejercer sus derechos ARCO:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, usted deberá enviar una solicitud al correo electrónico hola@buenapinta.estudio con el asunto "Solicitud ARCO", incluyendo la siguiente información:
— Nombre completo y datos de contacto — Descripción clara y precisa del derecho que desea ejercer — Documentos que acrediten su identidad (identificación oficial vigente) o, en su caso, la representación legal — En caso de rectificación, los documentos que sustenten la modificación solicitada
Buena Pinta Estudio responderá a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de su recepción. En caso de que la solicitud sea procedente, los cambios se harán efectivos en un plazo máximo de 15 días hábiles adicionales.
Estos plazos podrán ser ampliados por una sola vez por un periodo igual, cuando las circunstancias del caso lo justifiquen, lo cual le será notificado oportunamente.
7. Revocación del consentimiento
Usted puede revocar el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, siempre que no lo impida una disposición legal.
Para hacerlo, deberá enviar su solicitud al correo [correo@buenapinta.estudio] con el asunto "Revocación de consentimiento", indicando de forma clara el tratamiento específico respecto del cual revoca su consentimiento.
Le informamos que la revocación del consentimiento puede implicar la imposibilidad de continuar con la prestación del servicio contratado, en cuyo caso Buena Pinta Estudio le notificará los efectos de dicha revocación antes de proceder.
8. Limitación del uso o divulgación de datos
Si usted desea limitar el uso o divulgación de sus datos personales para evitar que sean tratados con fines secundarios, puede inscribirse en el Registro Público de Consumidores de la PROFECO o ejercer su derecho de oposición conforme al procedimiento descrito en la sección de Derechos ARCO de este aviso.
Adicionalmente, puede manifestar directamente a Buena Pinta Estudio su deseo de no recibir comunicaciones promocionales a través del correo hola@buenapinta.estudio con el asunto "No más comunicaciones comerciales".
9. Seguridad de los datos personales
Buena Pinta Estudio adopta las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias y razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.
Entre las medidas implementadas se incluyen:
— Acceso restringido a los datos únicamente al personal autorizado — Uso de plataformas con cifrado para el almacenamiento y transferencia de archivos — Contraseñas seguras y gestión controlada de accesos a cuentas y sistemas — Eliminación segura de datos cuando ya no son necesarios para la finalidad que motivó su recopilación
No obstante lo anterior, ningún sistema de seguridad es completamente infalible. En caso de que ocurra una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa los derechos patrimoniales o morales de los titulares, Buena Pinta Estudio lo notificará a través de los medios de contacto disponibles y al INAI, en los términos previstos por la Ley.
10. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados, así como para cumplir con las obligaciones legales, fiscales y contables aplicables.
En términos generales:
— Los datos relacionados con una relación contractual activa se conservarán mientras dure dicha relación y hasta por 5 años después de su conclusión, en cumplimiento con las obligaciones fiscales y contables previstas por la legislación mexicana — Los datos de prospectos o contactos que no derivaron en una relación contractual se conservarán por un plazo máximo de 2 años a partir de su recopilación, salvo que usted solicite su cancelación antes
11. Cambios al Aviso de Privacidad
Buena Pinta Estudio se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para adecuarlo a cambios legislativos, jurisprudenciales, políticas internas o nuevas prácticas de negocio.
Cualquier modificación será notificada a través de:
— Publicación en el sitio web www.buenapinta.estudio
— Notificación por correo electrónico a los titulares registrados, cuando los cambios sean relevantes
Se recomienda revisar periódicamente este Aviso de Privacidad. El uso continuado de los servicios de Buena Pinta Estudio después de la notificación de cambios se entenderá como aceptación de los mismos.
12. Autoridad competente
Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado por alguna conducta u omisión de Buena Pinta Estudio, o si considera que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley, podrá interponer una queja o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
Sitio web del INAI: www.inai.org.mx Teléfono: 800 835 4324
13. Consentimiento
Al proporcionar sus datos personales a Buena Pinta Estudio a través de cualquiera de los medios descritos en este Aviso — ya sea mediante el formulario de contacto del sitio web, correo electrónico, WhatsApp, redes sociales o cualquier otro canal — usted manifiesta haber leído, entendido y aceptado los términos del presente Aviso de Privacidad, y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a lo aquí establecido.
Contacto
Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:
Correo electrónico: hola@buenapinta.estudio
WhatsApp: 33-1044-8180
Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 a 18:00 horas (tiempo del centro de México)
Fecha de última actualización: Junio 2026